1Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Alimentation Éclairée, Coline Girerd, collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, sécurisée et conforme à la législation en vigueur.
2Données collectées
Nous collectons les données nécessaires à la fourniture de nos services.
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de connexion : adresse IP, logs de connexion
- Données de navigation : via Google Analytics, avec votre consentement
- Données de commande : informations relatives à vos achats de formations, ateliers, masterclass ou outils
- Données de facturation : adresse de facturation via WooCommerce
Ces données sont collectées dans le cadre de la fourniture de nos services et ne sont jamais partagées avec des tiers sans base légale ou consentement explicite.
3Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes.
- Gestion de votre compte : création, authentification et gestion du profil utilisateur
- Traitement des commandes : gestion des achats de formations, ateliers, masterclass et outils
- Communications : informations relatives aux commandes et newsletter avec consentement
- Amélioration du site : analyse de l'utilisation via Google Analytics avec consentement
- Sécurité : protection de nos services et prévention des usages frauduleux
4Cookies et Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation du site. Ce service utilise des cookies et ne collecte vos données qu'avec votre consentement explicite via le bandeau de cookies affiché lors de votre première visite.
- Pages visitées et durée de visite
- Source de trafic
- Type d'appareil et navigateur utilisé
- Adresse IP anonymisée conformément au RGPD
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies lors de votre première visite. Votre choix est enregistré dans votre navigateur. Si vous refusez, Google Analytics n'est pas chargé.
Les cookies Google Analytics expirent après 365 jours. La politique de confidentialité de Google est disponible sur policies.google.com/privacy.
5Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants.
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de limitation
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@alimentation-eclairee.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum.
6Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Données de compte : 3 ans après votre dernière activité ou jusqu'à votre demande de suppression, sauf obligation légale contraire
- Données de commande : 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales
- Données Google Analytics : 14 mois conformément aux recommandations CNIL
- Données newsletter : jusqu'à votre désinscription
À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
7Sécurité des données
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée, l'accès non autorisé ou tout autre traitement illicite.
Nos mesures de sécurité incluent notamment les connexions HTTPS sécurisées, l'authentification par cookies WordPress, l'hébergement sécurisé et l'accès limité aux données personnelles.
8Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits : contact@alimentation-eclairee.fr.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr.