1Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Alimentation Éclairée, Coline Girerd, et ses clients pour la vente de formations en diététique-nutrition, masterclass, ateliers et outils téléchargeables.
Ces produits et services sont proposés via le site alimentation-eclairee.fr.
2Prix
Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Alimentation Éclairée se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront toutefois facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
En cas de promotion ou d'offre spéciale, les conditions et la durée de validité sont indiquées sur le site.
3Commandes
Toute commande effectuée sur le site implique l'acceptation des présentes CGV.
- Sélection du produit
- Ajout au panier
- Validation du panier et accès à la page de paiement
- Renseignement des informations de facturation
- Paiement sécurisé via Stripe
- Confirmation de commande par email
La validation de la commande vaut acceptation des prix et de la description des produits disponibles à la vente.
4Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via Stripe, plateforme de paiement sécurisée.
Les moyens de paiement acceptés incluent les cartes bancaires Visa, Mastercard, American Express, les cartes de débit et les autres moyens proposés par Stripe.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. L'accès aux contenus numériques est activé dès validation du paiement.
5Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Les formations, masterclass et outils téléchargeables sont des produits numériques. Une fois que vous avez accédé au contenu, l'exécution du contrat a commencé.
En validant votre commande, vous acceptez expressément que l'exécution commence immédiatement et renoncez à votre droit de rétractation de 14 jours.
6Livraison et accès aux contenus
Pour les produits numériques, l'accès est immédiat après validation du paiement. Les contenus sont accessibles depuis votre espace membre et l'accès est illimité dans le temps, sauf mention contraire.
Pour les ateliers en présentiel ou en visio, les modalités pratiques, date, heure, lieu ou lien de visioconférence, sont communiquées par email.
7Garanties et conformité
Les formations, masterclass, ateliers et outils sont fournis en l'état.
Alimentation Éclairée garantit que les contenus sont conformes à la description présentée sur le site, respectent les standards professionnels en diététique-nutrition et sont régulièrement mis à jour lorsque nécessaire.
En cas de non-conformité manifeste, le client peut contacter Alimentation Éclairée à contact@alimentation-eclairee.fr pour trouver une solution appropriée.
8Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site et dans les produits vendus, notamment textes, images, vidéos, PDF et supports pédagogiques, sont la propriété exclusive de Coline Girerd / Alimentation Éclairée et sont protégés par le droit d'auteur.
L'utilisation est autorisée pour un usage personnel et professionnel dans le cadre de votre activité, notamment l'utilisation des outils pédagogiques dans vos ateliers ou consultations.
Sont interdits sans autorisation écrite préalable : reproduction, diffusion, revente, mise à disposition à des tiers, modification ou utilisation commerciale non autorisée.
9Responsabilité
Alimentation Éclairée ne saurait être tenue responsable en cas d'interruption temporaire du site pour maintenance ou mise à jour, des dommages indirects résultant de l'utilisation des contenus, ou des résultats obtenus par les participants aux formations ou ateliers.
Les contenus fournis le sont à titre informatif et pédagogique. Ils ne se substituent pas à un avis médical personnalisé.
10Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client peut avoir recours à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des litiges avant de saisir les tribunaux compétents.
Pour toute question relative à l'application des présentes CGV : contact@alimentation-eclairee.fr.